Marketing-, reklám- és üzleti szókincs
Marketing- és üzleti kifejezések
Marketinggel, reklámmal, értékesítéssel, fogyasztói döntésekkel, vezetéssel és üzleti működéssel kapcsolatos fogalmak.
1 080címszó
3/ 18. oldal
Közérthető, szerkesztett szakmai fogalomtár. A részletes eredet- és forrásadatok a védett forrásjegyzékben találhatók.
csak megemlítem zárás
köznévi címszó Forrásspecifikus zárási technika, amely egy rövid megoldási lehetőség felvetése után további döntési akadályokra kérdez rá.
Példa a használatraHasználhatja a csak megemlítem zárást is.
család
Rokoni kapcsolatban álló személyek, különösen a szülők és gyermekeik közössége.
Példa a használatraAzonban egy háziasszony nem kreatív akkor, amikor egyben tartja a háztartást, a családot, és mindeközben boldog légkört teremt?
csalódás
Az a tény, hogy valaki csalódik. Az ezzel járó kiábrándulás.
Példa a használatraHa a hírlevélben olyan információkat kap, amiket már megkapott az Instagramon vagy a Facebookon, akkor a levél megnyitása számára csalódás lesz.
csapatcímkés üzletkötés
köznévi címszó Olyan értékesítési megoldás, amelyben szükség esetén egy másik üzletkötő veszi át vagy támogatja a vevővel folytatott tárgyalást.
Példa a használatraSok vállalat alkalmazza az ún. csapatcímkés üzletkötést.
csapatépítés
köznévi címszó Együttműködő csoport kialakításának és fejlesztésének folyamata közös célok, szerepek és működési normák mentén.
Példa a használatraÁm a hálózatépítés, a tréningezés és a csapatépítés készségét gyakorlatilag bárki elsajátíthatja.
csapatkohézió
köznévi címszó A csapattagokat összetartó bizalom, kötődés és együttműködési hajlandóság mértéke.
Példa a használatraA meglévő erőforrásokra való összpontosítás mélyíti a csapatkohéziót.
csatornakonfliktus
köznévi címszó Az értékesítési vagy kommunikációs csatornák céljai, érdekei, árazása vagy működése közötti ütközés.
Példa a használatraHogyan tudunk több csatornát létrehozni úgy (pl.: Fb, Insta, YT), hogy közben a csatornák közötti konfliktus kezelhető maradjon?
csecsemő
A „csecsemő” főnév jelentése: Gyermek kb. az egyéves korig.
Példa a használatraMowrer pedig azt fogalmazta meg, hogy egy csecsemő melyik alapvető két érzelemmel születik.
cselekvésre ösztönzés
Kommunikációs megoldás, amely egy jól meghatározott következő lépés megtételére hívja fel a befogadót.
Példa a használatraEgy másik megközelítés szerint: a figyelemfelkeltés csak az első része a marketinges munkájának, mert utána az érdeklődést kell kialakítania, majd jön a vágykeltés, és legvégül a cselekvésre ösztönzés.
csemege
Inkább nyalánkságból, mint táplálkozás végett fogyasztott finom ételféle, ínyencfalat.
Példa a használatraAz első példa a nevével összecsengve egy apró csemege: az angol szavakból összeálló, egyszerű formula.
csend
Hangtól, zajtól vagy beszédtől mentes nyugodt állapot.
Példa a használatraInkább csendben hallgatom az érdekes órákat.
csillogó
A „csillogó” választékos főnév jelentése: Nagyon vonzónak, csábítónak látszó.
Példa a használatraSzeretem, amikor csillogó szemekkel mesélnek az interjúalanyok arról, ami megmozgatja őket.
csinál
Valamely cselekvést végez; bizalmas használatban hogyan él? Készít, formál.
Példa a használatraElőfordul, hogy rájön a vállalkozó arra, hogy valamit nem jól csinál, ezért Facebook csoportokban kér segítséget.
csinosít
Csinossá vagy csinosabbá tesz. Csiszol, tökéletesít.
Példa a használatraEzt sokan összekeverik az egyedi fejlesztéssel, pedig ez korántsem ugyanaz, hiszen egy már meglévő alapot csinosít a webesünk.
csipet
A hüvelyk- és a mutatóujj hegyével fölcsíphető mennyiség. (jelzőként) Csipetnyi.
Példa a használatraHa máshogy kéne jellemeznem, akkor azt mondanám, hogy ő a vállvonogató típus, akiben egy csipet igazságtalanságérzet is van.
csomagolás
köznévi címszó A termék védelmét, tárolását, szállítását és piaci megjelenítését szolgáló anyagok és kialakítás együttese.
Példa a használatraA módszerek alapvetően hasonlóak: a megrendezett véletlen esemény, az „említés”, tanácsok a márka kialakításáról és a csomagolásról, valamint egy jó „szlogen”.
csomagolás mint illusztráció
köznévi címszó Olyan képi megoldás, amely a termék csomagolását teszi a hirdetés központi vizuális témájává.
Példa a használatraHa nincsen kínálkozó kép-sztorid, gyakran beválik a csomagolás mint az illusztráció témája.
csoport
Valamely tekintetben, valamilyen szempont szerint együvé tartozó személyek vagy dolgok összessége. Valamely feladatra egységbe tömörült, szervezett alakulat. Stb. valamely szempontból elkülönülő része.
Példa a használatraA hatékony marketinges az lesz, aki felismeri, hogy a vásárlói csoport – mert szegmentált – éppen melyik fázisban van, és arra kezd el hatni.
csoportdinamika
köznévi címszó A csoport tagjai közötti kölcsönhatásokból, szerepekből és változásokból kialakuló működési rendszer.
Példa a használatraA csoportdinamika bizonytalan dolog; de a személyes fejlődést a csoporton belül létrejövő izgalmas változások idézik elő.
csőd
Súlyos pénzügyi bukás, amelyben egy személy vagy szervezet nem tudja teljesíteni tartozásait.
Példa a használatraHa nem tud kevesebb látogatással vevőket toborozni, az értékesítési látogatásokra kevesebbet költeni, az új vevők éves költekezését növelni, a vevőket tovább megtartani vagy nekik magas profitot hozó termékeket eladni, akkor egyenesen a csőd felé halad.
csökken
Mennyiségben, mértékben, fokban kevesebb, kisebb lesz.
Példa a használatraBár az ismétlések számával nő a reklám ismertsége, és mi magunk erőteljesebben tudunk visszaemlékezni a reklámra, ezzel arányosan csökken a szimpátiánk.
definíció
Egy fogalom lényeges jegyeit pontosan és tömören rögzítő meghatározás.
Példa a használatraAz érzelmi intelligenciáról nincsen egységes definíció, mert az eddigi kutatások mind máshol húzzák meg a határokat, de a kiindulási pont fix: az érzelmek megértése és kezelése.
Demand Gen-kampány
Vizuális keresletépítő kampánytípus, amely többek között a YouTube, a Discover és a Gmail szórakoztató, böngészésközpontú felületein jeleníthet meg hirdetéseket.
Példa a használatraA Demand Gen-kampány videóval és termékképpel épített érdeklődést a még mérlegelő közönségben.
demográfiai célzás
Olyan célzási vagy megfigyelési beállítás, amely támogatott kampányokban például életkor, nem, szülői állapot vagy háztartási jövedelmi kategória alapján szűkíthet vagy elemezhet közönséget.
Példa a használatraA demográfiai célzás az ismeretlen korcsoportot is külön jelentéssorban mutatta.
differenciálás
köznévi címszó Az ajánlat tudatos megkülönböztetése olyan tulajdonságokkal vagy előnyökkel, amelyek a célközönség számára fontosak és felismerhetők.
Példa a használatraA differenciálás és a relevancia együtt adja a márkaerősséget.
dimenzió
Mérhető kiterjedési irány vagy egy jelenség önálló szempontja; fantasztikus történetben elkülönülő valóságsík is lehet.
Példa a használatraA vegyes-vágott személyiségelmélet négy dimenzió mentén mozog aszerint, hogy ki melyik pólushoz áll közelebb.
Display-kampány
Olyan kampánytípus, amely képes, reszponzív és más vizuális hirdetéseket juttat el közönségekhez vagy tartalmi környezetekhez a Display Hálózaton.
Példa a használatraA Display-kampány több képarányú kreatívból állította össze a megjelenő hirdetéseket.
diszkontálás
köznévi címszó Jövőbeli pénzösszeg jelenértékének meghatározása egy választott diszkontráta segítségével.
Példa a használatraA jelenérték kiszámítását diszkontálásnak is nevezhetjük.
disszonancia
A „disszonancia” bizalmas főnév jelentése: Hangoknak konszonancia nélküli együtthangzása.
Példa a használatraA disszonancia megjelenésekor sokféle ellentétpár bukkanhat fel, ami egymással szemben álló motivációkból indul ki.
divat
Egy korszakban vagy közösségben elterjedt, változó ízlés, megjelenési mód vagy szokás.
Példa a használatraHa jobban belegondolunk, akkor a divatot szintén általánosságban követjük, így a szociális rendből nem lógunk ki – gondolom, hogy az olvasó sem a 1920-as évek gengszter divatja szerint öltözködik a hétköznapokban.
divatos
A (legújabb) divatnak megfelelő. Használt, ált. szokásos.
Példa a használatraTalán már divatos mindenre azt a kifejezést használni, hogy ez egy tudatosabb életforma, de most én is élek ennek a lehetőségével.
döbbenetes
A „döbbenetes” melléknév jelentése: Döbbenetet keltő.
Példa a használatraMivel én a pepecselő kategóriába tartozom, így számomra döbbenetes, hogy a képviselők mennyire érzelmesek, emellett mindenhez jelentést akarnak párosítani.
durván
Nyers, kíméletlen módon; számadat előtt hozzávetőleges pontossággal.
Példa a használatraNem becsül meg másokat, durván beszél a környezetével, és nem figyel rájuk.
düh
Hirtelen vagy nagy erővel jelentkező harag és indulati feszültség.
Példa a használatraA düh egy hosszabban tartó állapot, míg a harag akár egy bocsánatkéréssel is feloldható.
dzsuvás legény
A feliratban a peep-show fülkéit a vendégek után kitakarító alkalmazott szlengbeli elnevezése.
Példa a használatraA dzsuvás legény takarítja fel, a kilőtt lövedéket.
ébreszt
Valakit ébredésre késztet. Hatásával valamely folyamatot indít meg valakiben, valamely érzelmet kelt benne.
Példa a használatraAki bizalmat ébreszt, annak az a tulajdonsága, hogy megbízható.
effektus
Valamilyen technikai eszközzel elért, keltett hatás. Hatásfok, teljesítmény.
Példa a használatraA Zeigarnik-effektus megjelenik a szappanoperákban, mikor az adott rész végén derül ki egy fontos részlet, amit csak a következő epizódban folytatnak.
Effie-díj
köznévi címszó Nemzetközi reklámipari elismerés, amely elsősorban a kampányok bizonyított marketing- és kommunikációs eredményességét díjazza.
Példa a használatraEz a kampány egyidejűleg Effie-díjat is kapott, ami viszont a leghatékonyabb reklámoknak jár.
ég
Főnévként az égboltot vagy a mennyet, igeként égést, fájdalmat, szégyenkezést vagy fénykibocsátást jelöl.
Példa a használatraBiztos jártunk már úgy, hogy meghallgattunk egy zenét, de nem hagyott bennünk különösebb nyomot, majd egyszercsak, mint derült égből villámcsapás, dallamtapadásunk lett.
egész
Minden részével együtt teljes, hiánytalan vagy sértetlen egység.
Példa a használatraHa nincs randomitás, akkor az egész vizsgálat érvénytelen.
egyáltalán nem
Semmilyen mértékben vagy semmilyen körülmények között nem.
Példa a használatraA működése ösztönös, így vagy egyáltalán nem tudjuk kontrollálni, vagy ha igen, akkor azt is csak rövid ideig.
egyedi
Egyetlen példányra, személyre vagy esetre jellemző, másoktól eltérő vagy különleges.
Példa a használatraÁm, ha nem jön be a másolás, illetve ha egyedi probléma merül fel, akkor oda már kreativitás kell.
egyedül
Más személy társasága vagy segítsége nélkül, illetve kizárólagosan.
Példa a használatraHazaérkezel délután, és egyedül találod magad otthon.
egyéni feladat
köznévi címszó A csapatcélhoz kapcsolódó, egy résztvevőre szabott és a napi munkába beépíthető teendő.
Példa a használatraEgyéni feladatok megfogalmazásával a csapat mindennapi munkája során is fenntarthatjuk az adott irányba való haladást, így bírhatjuk rá az egyes tagokat arra, hogy folyamatosan a sikerre fókuszáljanak.
egyéni szegmens
A hirdető által kulcsszavakból, webcímekből vagy alkalmazásokból összeállított közönségszegmens, amellyel a támogatott kampányokban egy meghatározott érdeklődést vagy vásárlási szándékot lehet leírni.
Példa a használatraAz egyéni szegmens a versenytársak webcímei és a témához kapcsolódó keresések alapján készült.
egyenleg
A könyvviteli számla tartozik és követel főösszege közötti különbözet.
Példa a használatraA két főösszeg közötti különbözet az egyenleg.
egyenletes
Kiemelkedések, illetve bemélyedések nélküli, sima vagy megoszló. (Nagyobb) változásoktól, ingadozásoktól mentes.
Példa a használatraAz orrnehéz kampánnyal berobbanunk a piacra, majd fokozatosan csökkentjük a megjelenések számát, végül beállunk egy egyenletes, fenntartható szintre.
egyértelmű
Csak egyféleképpen érthető. Leplezetlenül trágár. Egyetlen jelentésű.
Példa a használatraIlyen a gondolatolvasás, amikor egyértelmű tényként kezeljük azt, hogy mások mit gondolhatnak rólunk, és a jövendőmondás, amikor csak a negatív kimeneteleket vesszük figyelembe.
egyetemes
Minden(ki)t magában foglaló, minden(ki)re kiterjedő. Valamely szervezet egészét képviselő.
Példa a használatraAz internet tele van esettanulmányokkal is, melyek hemzsegnek a torzításoktól, feltételezésektől, és sokszor csupán az egyetemes igazságot fogalmazzák meg.
egyetért
Azonos véleményen van vagy intézkedést helyesnek tart. Megállapodik valakivel valamiben.
Példa a használatraMint láthattuk, sok mindenben eltér a marketinges szakma álláspontja, abban viszont mindenki egyetért, hogy a reklám feladata a bevésődés, amit leginkább ismétléssel lehet elérni.
egyformán
Azonos mértékben vagy egymáshoz hasonló módon.
Példa a használatraMások nem biztos, hogy abban hisznek, amiben mi, nem egyformán fontosak nekünk a különböző dolgok.
egység elve
köznévi címszó Befolyásolási elv, amely a közös csoporthoz, identitáshoz vagy összetartozáshoz kapcsolódó döntési hatást írja le.
Példa a használatraAz egység elve a közös csoportidentitást emelte ki az üzenetben.
egyszerű illusztráció
köznévi címszó Kevés képi elemből álló, egyetlen világos figyelmi középpontot kijelölő reklámkép.
Példa a használatraLegyen az illusztráció olyan egyszerű, amilyen csak lehet, s a figyelem irányuljon egyetlen személyre.
egytől egyig
A csoport minden egyes tagjára kivétel nélkül vonatkozóan.
Példa a használatraEl nem tudják képzelni a levélírók tömegének dühödt kirohanásait, amelyek egytől egyig a 4-es méret szerepeltetése miatt háborogtak.
együttműködés
Két vagy több fél összehangolt közös tevékenysége egy cél érdekében.
Példa a használatraA nők neveltetése sokszor ezzel szembe megy: a kislányok esetében ugyanis inkább az együttműködés és az érzelmek részletes kimutatása kap hangsúlyt.
éhínség
Egy közösséget vagy térséget sújtó, tartós és súlyos élelmiszerhiány.
Példa a használatraRengeteg olyan költőt, írót is ismerünk, akik éhínség közepette alkottak, azaz az önmegvalósítást gyakorolták.
eladhatatlan
Az „eladhatatlan” melléknév jelentése: Amire nem akad vevő.
Példa a használatraŐk azt gondolják, hogy a marketing feladata elsózni azt, ami eladhatatlan, illetve olyannak is eladni, akinek nincs szüksége az adott termékre/szolgáltatásra.
elég
Annyi, amennyi szükséges. Meglehetősen sok vagy nagy. Főnévként: elegendő mennyiség.
Példa a használatraNem elég, ha villámgyors internettel és egy jó minőségű számítógéppel rendelkeznünk – sokan azt hiszik, ennyi elég is ahhoz, hogy a weboldalunk gyorsan betöltsön.
elégedetlen
Valamely helyzettel, eredménnyel vagy személlyel meg nem elégedő.
Példa a használatraHa haragos, akkor esélyesen elégedetlen valamivel, így az elégedettség szükségletét kell kielégíteni.
elégtelen
Az „elégtelen” választékos főnév jelentése: Nem elég, nem kielégítő.
Példa a használatraA szlogen/mottó a legtöbb mikro- és kisvállalkozásnál hiányos, elégtelen, mert nem akarják magukat bekorlátozni – csakúgy mint a célcsoport meghatározásakor.