Marketing- és üzleti kifejezések

rendelés Az a cselekvés, hogy valaki (meg)rendel vagy elrendel valamit, illetve valahova rendel valakit. Orvosi vizsgálat, kezelés járó betegek részére. Példa a használatraEzáltal ők csak egyszer, ideiglenesen jelennek meg a rendszerben addig, amíg a rendelés véglegesítésre kerül. rendelési nyomtatvány zárás köznévi címszó Forrásspecifikus zárási technika, amely a megbeszélt adatok rögzítésével fokozatosan vezeti át a tárgyalást a megrendelés kitöltésébe. Példa a használatraA rendelési nyomtatvány zárás vonzereje egyszerű. rendőrség A közrend, a közbiztonság és a jogszabályok érvényesülésének védelmét szolgáló, rendészeti és bűnüldözési feladatokat ellátó állami szerv. Példa a használatraGyerekkorunkban is jellemzően az volt az elvárt, hogy a felnőttek utasításait megkérdőjelezés nélkül kövessük, és ez folytatódik felnőttkorunkban a társadalmi szabályrendszerek betartásával – ilyen autoriter intézmény a rendőrség, a mentők vagy éppen az Adóhivatal. rendszeresen Meghatározott rend vagy időköz szerint, ismétlődően és következetesen. Példa a használatraBármelyik típusú tartalomra szeretnénk áldozni, azt a típust rendszeresen kell megjeleníteni a hatékony marketingkommunikációhoz. repohitel köznévi címszó Értékpapír-fedezet mellett nyújtott, rendszerint rövid lejáratú likviditási hitel. Példa a használatraA repohitel rövid lejáratú, zömében egy napos futamidejű, likviditási hiány feloldására szolgáló hitel. réspiac köznévi címszó Nagyobb piacon belüli szűk, sajátos igényű vásárlói csoport, amelyet célzott ajánlattal lehet hatékonyan kiszolgálni. Példa a használatraA népesség növekedésével párhuzamosan a réspiacokat a vállalatok egyre kevésbé tudják egyetlen marketingstratégiával célba venni. részlet Valamely egészen belül megkülönböztethető kisebb szakaszok, részek, mozzanatok egyike. Műalkotásból kiválasztott, kiemelt, alkalmilag egységnek tekintett rész. Példa a használatraTovábbá a részletekben azért sem szabad túlságosan elveszni, mert Magyarország lakossága sokkal kisebb, mint mondjuk Amerikáé, így sokkal kisebb tóból tudunk halászni. részletesen Sok lényeges részletet bemutatva, kifejtve vagy figyelembe véve. Példa a használatraNekem bevált az, hogy először nem a számlát küldöm ki, hanem elkezdem a munkát, illetve részletesen tájékoztatom a folyamatokról. reszponzív keresési hirdetés Olyan keresési hirdetésformátum, amelyhez több címsor és leírás adható meg, a Google pedig ezekből az aukció és a keresés körülményeihez igazodó kombinációkat állíthat össze. Példa a használatraA reszponzív keresési hirdetés tizenöt címsorváltozatból és négy leírásból gazdálkodott. rettentő A „rettentő” bizalmas melléknév jelentése: Rettenetes. Példa a használatraA korunknak egyik nagy előnye és egyben rettentő hátránya egyaránt, hogy bárki elmondhatja a véleményét bármiről. röviden Kevés szóval, tömören; kis terjedelemben vagy rövid formában. Példa a használatraHa pedig röviden kéne összefoglalnom, hogy mit csinálunk, akkor azt mondanám, hogy a marketing dolga a figyelem- és vágyfelkeltés. rugalmas alkalmazkodás köznévi címszó A terv vagy viselkedés tudatos hozzáigazítása a váratlanul alakuló helyzet követelményeihez. Példa a használatraRugalmasnak kell lennünk, és az adott helyzetnek megfelelően fel kell találnunk magunkat. saját márka köznévi címszó Kereskedő vagy forgalmazó tulajdonában álló márka, amely alatt rendszerint külső gyártó termékeit értékesíti. Példa a használatraEz pedig azt jelenti, hogy a saját márka forgalmazója alacsonyabb árat kérhet, haszonkulcsa mégis magas. saját tőke köznévi címszó A tulajdonosok által véglegesen átadott, illetve a vállalkozásban hagyott eredményből származó forrás. Példa a használatraAz 1.2.1. fejezetben a saját tőkét olyan forrásként határoztuk meg, amelyet a tulajdonosok a vállalkozás számára véglegesen átadtak, vagy az adózott eredményből a vállalkozásban hagytak. sajátos Valakire, valamire a maga mivoltában jellemző. Különös, különleges, sajátságos. Példa a használatraPróbáljuk meg ne ugyanazt kommunikálni, mint mások, hanem belőlük kiindulva megkeresni a sajátos előnyünket, és azt reklámozzuk. sajnos Sajnálatot, csalódást vagy kedvezőtlen megítélést kifejező mondatszó és határozószó. Példa a használatraSajnos a komolyság nem az erősségük, gyakorlatilag mindent igyekeznek humorral lágyítani, még az olyan dolgokat is, ahol feltétlenül szükség van a komolyságra. sárga címkés köznévi címszó Lejáratközeli vagy más okból leértékelt, feltűnő sárga árcímkével megjelölt bolti termék. Példa a használatraAz alapanyagokat minden reggel a főnökség hozta, no nem azért, mert törekedett a frissességre, hanem azért, mert levadászta az egyik élelmiszerüzlet sárga címkés, leakciózott élelmiszereit. semlegesség fenntartása köznévi címszó A coach pártatlan jelenléte, amely konfliktusban egyik érintett fél oldalára sem áll. Példa a használatraA semlegesség fenntartása a SolutionCircle egy másik alapelve. Shopping-kampány Kereskedelmi kampánytípus, amely Merchant Center-termékadatokból képpel, árral és más termékjellemzőkkel ellátott hirdetéseket hoz létre. Példa a használatraA Shopping-kampány a készleten lévő termékeket árukkal együtt mutatta meg. siker Egy cél elérésének kedvező eredménye vagy egy tevékenység elismerést kiváltó kimenetele. Példa a használatraHa kell, kockáztatok a siker reményében. sikeres A „sikeres” melléknév jelentése: Sikerrel járó. Sikereket arató. Példa a használatraA sikeres vállalkozások – főleg a multik – kampányokban gondolkodnak, azaz előre megtervezik a reklámokat és azok egymásra gyakorolt hatását. sikerkritérium köznévi címszó Előre meghatározott feltétel vagy megfigyelhető jel, amely alapján az eredményesség megítélhető. Példa a használatraEnnek a lépésnek az a célja, hogy definiáljuk a megbeszélés sikerének kritériumait. sikerül Tevékenység valamilyen eredményre jut. Jól, szerencsésen alakul, a kívánt eredménnyel jár. Példa a használatraA megtartási aránnyal azt fejezzük ki, hogy a már megszerzett vásárlókat hány százalékban sikerül megtartanunk. sikerült A „sikerült” bizalmas melléknév jelentése: Sikeresen végződött, megvalósított. Példa a használatraA buyer personánk attitűdjét sikerült megváltoztatnunk, így a következő blokk már a megváltoztatott hozzáállásával készült. skálázás köznévi címszó Egy állapot, előrelépés vagy cél számskálán történő elhelyezése és közös értelmezése. Példa a használatraA skálázás lehetővé teszi az egyértelmű pozicionálást, segítségével rávilágíthatunk az előrelépésre, illetve megfogalmazhatunk célokat. social engineering köznévi címszó Emberi bizalom, rutin vagy figyelmetlenség kihasználására épülő befolyásolás, gyakran információ vagy hozzáférés megszerzéséért. Példa a használatraA social engineering támadás sürgetéssel próbálta rávenni az alkalmazottat a hozzáférés kiadására. sokszorozó tényező köznévi címszó Olyan mechanizmus vagy arány, amely egy ráfordítás, tevékenység vagy változás hatását az eredeti mértéknél nagyobbra növeli. Példa a használatraÉs éppen ez a sokszorozó tényező az, ami valójában drámai módon mutatja a hatalmas különbséget az eladás és a network marketing között. spam Kéretlen vagy túlzottan ismétlődő üzenet, tartalom vagy játékbeli művelet. Példa a használatraVagy amikor Robert G. Allen és a hozzá hasonló alakok kapzsi módon spammel borítják el olvasóik postafiókját? spekuláció Árfolyamváltozásból remélt nyereség érdekében vállalt, tudatos befektetési kockázat. Példa a használatraA spekuláció tulajdonképpen a tőzsdei ármozgásokból következő árfolyamnyereség realizálása érdekében folytatott befektetői tevékenység. spórolós Pénzzel vagy más erőforrással tudatosan, takarékosan és beosztóan bánó. Példa a használatraAz akciót kereső vásárló hamarabb fogja a szálloda minibárjából kiemelni a sokszor dupla, tripla áron lévő üdítőt, mint a spórolós - ő ugyanis elszörnyed az árak láttán. stb. Az „és a többi” rövidítése, amely egy felsorolás további, hasonló elemeire utal. Példa a használatraÉpp ezért jelent minden marketinges (vagy akár álláskereső, nonprofit szervezet, politikai jelölt, sörgyár stb.) számára kiemelkedő perspektívát egy hasonló célcsoport. stílus Személyre, közösségre, műre vagy korszakra jellemző kifejezés-, viselkedés- vagy megjelenésmód. Példa a használatraA stílus meghatározása segíti a cég egységes arculatát. strapabíró A „strapabíró” bizalmas melléknév jelentése: Erősebb igénybevételt, megerőltetést jól bíró. Példa a használatraHa ezekre tudsz hatni egy reklámban (legklasszikusabb példák a strapabíró autó, garantált pihenés, énidő), és megrebegteted a minőségi változás lehetőségét, akkor nyert ügyed lehet náluk. stratégiailleszkedés köznévi címszó Annak mértéke, hogy egy kreatív megoldás mennyire támogatja a kijelölt kommunikációs és üzleti stratégiát. Példa a használatraTökéletesen beleillik az adott stratégiába? strukturáltkivonat-eszköz Nem kattintható hirdetési eszköz, amely egy előre meghatározott fejléc alatt felsorolja a kínálat valamely kategóriájának értékeit, például márkákat vagy szolgáltatástípusokat. Példa a használatraA strukturáltkivonat-eszköz a szolgáltatástípusok fejléc alatt sorolta fel a választható csomagokat. sugall Valamilyen gondolatot vagy következtetést közvetve felébreszt valakiben. Példa a használatraSok marketinges szerint a jó reklám mindig tartalmaz egy ígéretet, vagy sugall egy nyereséget. sült krumpli Olajban, sütőben vagy forró levegőben megsütött burgonya hétköznapi megnevezése. Példa a használatraJópofa mémek terjednek az interneten az „ilyen volt-ilyen lett” bűvészmutatványok leleplezéséről, – legyen szó sült krumpliról, kerti gyerekmedencéről, vagy Julia Roberts portréjáról. szájreklám köznévi címszó Egy termékről, szolgáltatásról vagy márkáról emberek között közvetlenül terjedő személyes ajánlás és vélemény. Példa a használatraA szájreklámot – az ember és ember közötti közvetlen kapcsolatot – kihasználva jelentős hálózatot épít, amely a cég termékvonalát és/vagy szolgáltatásait képviseli. szakember Egy szakterületet alaposan ismerő és rendszerint hivatásszerűen művelő személy. Példa a használatraMár több szakember kell egy sikeres vállalkozás üzemeltetéséhez. szakértő Szakvélemény nyilvánítására illetékes. Kellően tájékozott, hozzáértő. Főnévként: szakértő személy. Példa a használatraNézzünk rá egy kicsit az alkotók kérdéseire, többek között arra, hogy mi a különbség egy marketinges, egy Google Ads-szakértő és egy hirdetés létrehozó között. szakértői ajánlás köznévi címszó Szaktudással vagy releváns tapasztalattal rendelkező személy hitelesítő véleményét felhasználó reklámelem. Példa a használatraUgyanakkor szakértők vallomása hatásos lehet – pl., ha egy volt betörővel tanúsíttatjuk, hogy sose sikerült kinyitnia a Chubb széfeket. szakma Meghatározott tudást és készségeket igénylő, rendszeresen végzett foglalkozási terület. Példa a használatraManapság a marketinges szakma komplex gondolkodást igényel, és az elsajátítása hosszú évekbe telik. szakmabeli Az adott szakmához tartozó, abban dolgozó és annak ismereteivel rendelkező személy, illetve ilyen jellegű. Példa a használatraSajnálom érte a mai szakmabeli fiatalokat, mert az energiájuk nagy részét egymásra, a munka megszerzésére, és nem a feladatra kell fordítaniuk. szaktudás Egy szakma vagy szakterület elméleti és gyakorlati ismereteinek összessége. Példa a használatraPéldául egyes helyi ingatlanosok, mindenféle szaktudás nélkül saját maguknak állítják elő a weboldalukat, melyen 20-70.000.000 Ft-os házakat árulnak. szálloda Fizető vendégeknek szállást és rendszerint további szolgáltatásokat nyújtó intézmény. Példa a használatraAz akciót kereső vásárló hamarabb fogja a szálloda minibárjából kiemelni a sokszor dupla, tripla áron lévő üdítőt, mint a spórolós – ő ugyanis elszörnyed az árak láttán. számítástechnikai Számítógépek, hardverek, szoftverek és digitális adatfeldolgozás eszközeivel vagy módszereivel kapcsolatos. Példa a használatraSzámítástechnikai cégek tucatjai nem tudták betartani az ígéretüket, és eltűntek a süllyesztőben. számítógépes Számítógéppel végzett, számítógépen tárolt vagy digitális rendszer által irányított tevékenység jelzője. Példa a használatraRáerősít, hogy sokáig a legtöbb számítógépes játék elsősorban a fiúkat és a fiatal felnőtt férfiakat célozta meg. számvitel A gazdasági eseményeket megfigyelő, mérő, rögzítő és a vagyoni helyzetről tájékoztató információs rendszer. Példa a használatraA számvitel célja a vagyon, illetve a vagyon változásának kimutatása. számviteli bizonylat köznévi címszó A gazdasági eseményt vagy intézkedést hitelt érdemlően dokumentáló számviteli okmány. Példa a használatraA számviteli bizonylatot a gazdasági művelet, esemény megtörténtének, illetve a gazdasági intézkedés megtételének vagy végrehajtásának időpontjában kell kiállítani. számviteli politika köznévi címszó A számviteli szabályok vállalkozáson belüli gyakorlati alkalmazásának választott módszer- és eszközrendszere. Példa a használatraA SZÁMVITELI POLITIKA a számviteli törvény végrehajtása módszereinek, eszközeinek meghatározását jelenti a vállalkozónál. szándékosan Tudatos elhatározásból, előre megfontolt céllal, véletlen vagy kényszer nélkül. Példa a használatraA trükk az, hogy Joanne Maislin belsőépítész a pultot szándékosan olyan alacsonyra tervezte, hogy könnyű legyen felmászni rá. száz látogatás módszere köznévi címszó Aktivitásközpontú értékesítési gyakorlat, amely száz vevőlátogatás teljesítésével segít rutint szerezni és csökkenteni a visszautasítástól való félelmet. Példa a használatraAmikor új értékesítési feladatom volt, mindig kitűztem egy célt, azaz 100 vevőlátogatást a lehető legrövidebb időn belül. szegmentáció köznévi címszó A piac felosztása olyan fogyasztói vagy szervezeti csoportokra, amelyek tagjai hasonló igényekkel és vásárlási jellemzőkkel rendelkeznek. Példa a használatraA szegmentáció tárgyalásánál kiindulási pont a tömegmarketing. szélsőséges Szélsőségekre hajlamos. Végletek, ellentétek közt ingadozó. Példa a használatraDe térjünk vissza arra, hogy ezek a túlzó vagy szélsőséges viselkedések hogyan hatnak vissza a kisebb kkv-s csoportok működésére. szemben lévő A nézőponttal vagy egy másik tárggyal átellenben, közvetlenül szemközt elhelyezkedő. Példa a használatraEkkor egyszerre csak nyílt a bérház szemben lévő ajtaja, és egy álmos polgár lépett ki rajta – nyilván munkába igyekezve a reggeli órában. személyes Egy meghatározott személyhez tartozó, rá jellemző vagy őt közvetlenül érintő. Példa a használatraŐk ugyanis egy személyes esetből vonnak le egy általános következtetést. személyes értékesítés köznévi címszó Az eladó és a lehetséges vevő közvetlen kommunikációja, amely bemutatásra, kérdések megválaszolására és vásárlási döntés elősegítésére irányul. Példa a használatraSzemélyes értékesítés - Egy vagy több potenciális vevővel való személyes kommunikáció, amelynek során az eladó bemutatja a terméket, válaszol a kérdésekre, és felveszi a rendeléseket. személyes hangvétel köznévi címszó Egyetlen olvasóhoz közvetlenül, emberi és beszélgetésszerű módon forduló kommunikációs stílus. Példa a használatraTégy úgy, mintha minden egyes olvasóhoz külön levelet írnál ügyfeled érdekében. szempont Az a nézőpont vagy körülmény, amely alapján valamit megvizsgálunk vagy megítélünk. Példa a használatraHány centi, milyen magas, és így tovább – ez sajnos sokszor kimarad a marketingből, pedig a vásárló számára fontos szempont. szendvics zárás köznévi címszó Árközlési technika, amely az árat az ajánlat értékének és vevői előnyeinek bemutatása közé illeszti. Példa a használatraEhelyett használja az úgynevezett szendvics zárást.