Marketing- és üzleti kifejezések

lista Adatok, nevek vagy tételek meghatározott rendben összeállított felsorolása. Példa a használatraA titok abban rejlik, hogy az ömlesztett lista és a túlkategorizált keresési feltételek között megtaláljuk az ideális arany középutat. logikus A logika szabályainak megfelelő, következetes és ésszerű. Példa a használatraLogikus lépés – de lehet, hogy korábban egy ismerősünk ajánlotta a márkát, ezért egy másik brandet számításba sem veszünk, mert megbíztunk az ajánlásában. magabiztos Saját képességeiben és döntéseiben bízó, fellépésében nyugodt és határozott személy. Példa a használatraAz eredményed alapján magabiztos vagy, aki tisztán látja a képességeit. magabiztosság Saját képességekbe vetett biztonság, amely határozott fellépésben és viselkedésben jelenik meg. Példa a használatraA magabiztosság a társas kapcsolatainkban való viselkedésünket reprezentálja. magazin A „magazin” régies főnév jelentése: Raktár. Külföldön: áruház. Példa a használatraA magazin minőségű tartalom díja kifejezetten magas, nem pénztárcabarát összegű is lehet, viszont nem kiadásként, hanem befektetésként érdemes rá tekinteni. magyarázkodás Saját viselkedés vagy döntés hosszas indoklása, rendszerint a felelősség enyhítése vagy a bírálat elhárítása céljából. Példa a használatraA felfedezés ereje hatékonyabb, mint a magyarázkodás. manipuláció Mások döntésének vagy viselkedésének rejtett, gyakran egyoldalú érdekű befolyásolása. Példa a használatraA manipuláció általában az érzelmekkel játszik, de a logikát is bele lehet vonni. maradék-kifogások zárása köznévi címszó Olyan üzletzárási eljárás, amely egymást követő kérdésekkel feltárja és elkülöníti a döntést még visszatartó utolsó aggályokat. Példa a használatraA maradék-kifogások zárását nagyon hatásos és könnyű használni. márka köznévi címszó Egy terméket, szolgáltatást vagy vállalatot névvel és más jegyekkel azonosító piaci jel, amely jelentéseket és elvárásokat alakít ki. Példa a használatraA márka ismert forrásból származó ajánlat. márkaépítés köznévi címszó A márka ismertségének, jelentésének, megkülönböztető jegyeinek és közönséggel kialakított kapcsolatának tudatos, hosszú távú fejlesztése. Példa a használatraA verseny e viszonylag egyszerű fázisában a széleskörű reklámozás és a márkaépítés csak marginális vagy a valóban új dolgok esetén volt szükséges. márkaérték köznévi címszó A márkához kapcsolódó ismertségből, megítélésből, hűségből és piaci teljesítményből származó összesített üzleti és fogyasztói érték. Példa a használatraA márkaértékmérés kiterjed az ismertségre, a piacrészesedésre, a relatív árra, a panaszok számára, az elosztásra és a hozzáférhetőségre, a vevők számára, az észlelt minőségre, valamint a lojalitásra/vevőmegtartásra. márkahűség A fogyasztó tartós kötődése és ismétlődő választása egy márka iránt, még elérhető alternatívák mellett is. Példa a használatraAzonban fontos, hogy ha drasztikusan átalakítunk valamit, akkor az ronthat a márkaismertségen és a márkahűségen, hiszen az ismert márkák nagyobb agyi aktivitást váltanak ki, mint az újak. márkaidentitás köznévi címszó Azoknak a tudatosan kialakított tulajdonságoknak, értékeknek és jegyeknek az együttese, amelyekkel egy márka önmagát meghatározza. Példa a használatraA márkaidentitást Aaker is úgy értelmezi, mint amely felöleli az alap- és a bővített identitást. márkaígéret köznévi címszó A márka által következetesen vállalt, a fogyasztó számára érzékelhető előnyre vagy élményre vonatkozó ígéret. Példa a használatraA márkaígéret (brand promise) a forgalmazó jövőképe arról, hogy a márka milyen legyen és mit nyújtson a fogyasztónak. márkaimázs köznévi címszó A márkáról a közönség fejében kialakult benyomások, képzettársítások, érzelmek és tapasztalatok összessége. Példa a használatraÁm a megkülönböztető vevőérték közvetítésében már nem ennyire sikeresek, aminek főként az az oka, hogy a marketingszakemberek a márkaimázsra összpontosítanak, a termék vagy szolgáltatás tényleges teljesítményére kevésbé. márkaimázs-építés köznévi címszó A márkáról kialakuló egységes kép hosszú távú, következetes formálása minden kommunikációs megjelenésben. Példa a használatraMinden hirdetésnek hozzá kell járulnia a márka-image-hez. márkaismertség köznévi címszó Annak mértéke, hogy a célközönség tagjai mennyire könnyen ismerik fel vagy idézik fel emlékezetből az adott márkát. Példa a használatraA reklámok gyakori ismétlése, a feltűnő szponzorálás és az erőteljes PR-tevékenység mind-mind hozzájárulhat a márkaismertség növeléséhez. márkanév a címsorban köznévi címszó Olyan címsorszerkesztési megoldás, amely már az első kiemelt sorban megnevezi a hirdetett márkát. Példa a használatraMelegen ajánlom, hogy a márkanév szerepeljen már a címben. márkaszemélyiség köznévi címszó A márkához társított emberi jellemvonások együttese, amely megkönnyíti érzelmi megkülönböztetését és a vele való azonosulást. Példa a használatraMárkaszemélyiség alatt azon emberi vonások meghatározott csoportját értjük, amelyek az adott márkának tulajdoníthatók. marketing A fogyasztói igények feltárása, továbbá az értékajánlat kialakítása, kommunikálása és értékesítése. Példa a használatraA marketing manapság egyrészt technikai sport, másrészt ismerni kell a lélektan bizonyos részeit. marketingkommunikáció köznévi címszó A vállalat összehangolt tájékoztató, meggyőző és emlékeztető üzeneteinek, csatornáinak és kapcsolatépítő tevékenységeinek összessége. Példa a használatraA vállalatok marketingkommunikációs tevékenységükkel próbálják meg márkáikról - közvetlenül vagy közvetve - tájékoztatni, meggyőzni és emlékeztetni a fogyasztókat. marketingmix köznévi címszó A vállalat által összehangoltan alkalmazott, befolyásolható marketingeszközök rendszere, hagyományosan a termék, ár, értékesítési hely és kommunikáció együttese. Példa a használatraAz egyik hagyományos ábrázolás a marketingtevékenységeket a marketingmixen keresztül mutatja be. marketingstratégia Az üzleti célokat, a célközönséget, a piaci pozíciót és a választott marketingeszközök irányát összefogó hosszabb távú terv. Példa a használatraAz internet tele van olyan vevőszerző módszerekkel, melyek túlnyomórészt feltételezéseken alapulnak, én viszont azt gondolom, hogy egy jó marketingstratégia akkor mit sem ér, ha nem tudjuk használni. marketingszöveg köznévi címszó Marketingcélú, meghatározott közönségnek és felületre készített szöveg, amely tájékoztatást, meggyőzést vagy cselekvést támogat. Példa a használatraPersze, ha neked csak egy marketingszöveg kell, amire például a Facebook szakértőd indít egy kampányt, akkor ketté is oszthatod a munkát. másképpen Az előzőtől eltérő módon vagy más megfogalmazással. Példa a használatraMásképpen megfogalmazva, ismernünk kell a számítástechnikát, valamint a két fülünk között lévő komputert és az emberek viselkedését, gondolkodási stílusát egyaránt. másodlagos Fontosságában az elsődleges után következő. A fejlődésben valamely elsődleges jelenség következtében létrejövő. Példa a használatraAz ismétléseket ki lehet terjeszteni több csatornára is, amiket elnevezhetünk másodlagos és harmadlagos felületeknek. másodlagos zárás köznévi címszó Üzletzárási technika, amely a fő vásárlási döntés helyett először egy kisebb részlet, például szín, szállítás vagy kivitel kiválasztását kéri. Példa a használatraA másodlagos zárás könnyen használható és elterjedt, magában foglalja a prezentáció egy jelentéktelen pontja alapján történő zárást. másolhatóság köznévi címszó Annak mértéke, hogy egy folyamatot, módszert vagy üzleti működést mások mennyire könnyen és következetesen tudnak megismételni. Példa a használatraAmikor John arról beszélt, hogy a titok a másolhatóságban, a duplikációban rejlik, ennek lényege egy másik kifejezéssel is leírható: üzleted ereje méretének rugalmas változtathatóságában van. még mindig Egy korábban fennálló állapot vagy folyamat a jelenlegi időpontban is változatlanul folytatódik. Példa a használatraA hagyományos modellt követő családokban a fiúknak még mindig kevésbé engedik meg, hogy kifejezzék a negatív érzelmeiket. megadott Előzetesen közölt, kijelölt, meghatározott vagy rendelkezésre bocsátott adat, érték vagy feltétel jelzője. Példa a használatraÉrdemes a kuponok beváltását határidőhöz kötni, és bizonyos időközönként arra figyelmeztetni a feliratkozókat, hogy ezek érvényüket vesztik, ha nem váltják be megadott időkereten belül. megállás Az a tény, történés, hogy valaki, valami megáll. Anélkül, hogy megállna; illetve szakadatlanul. Példa a használatraAz agyunk megállás nélkül ingereknek van kitéve – a szemünkkel, fülünkkel, orrunkkal és bőrünkkel folyamatosan érzékelünk valamit. megcélzott jövő köznévi címszó A problémán túli kívánatos állapot részletes, érzékletes és cselekvésre ösztönző jövőképe. Példa a használatraA megcélzott jövő elegáns megoldást kínál a csapatnak arra, hogy jövőorientált kérdéseket fogalmazzon meg, s így könnyebben eljusson a kívánt megoldáshoz. megérzés Az a tény, hogy valaki megérez valamit. Megsejtés. Példa a használatraVizsgálódjunk egy kicsit, mert valahol mind a két félnek igaza van, de sajnos nem látnak rá a másik fél érvrendszerére, de sokszor ennek a hiánya tapasztalható, mert megérzés alapon, vagy hallomásból szerzett információkra építkezve reklámoznak. megfelelően Az előírásokhoz, körülményekhez vagy elvárt módhoz igazodva, azokkal összhangban. Példa a használatraA válaszom pedig: mindig a célunknak és a közönségünknek megfelelően kell megválasztani a platformot. megfontolatlan A következmények kellő mérlegelése nélkül hozott döntés, kijelentés vagy végrehajtott cselekedet jelzője. Példa a használatraMegfontolatlan egyszerűsítések – A menedzser nem megfelelő módon támaszkodik a gyakorlati szabályokra, azaz vakon megbízik a legkönnyebben elérhető információkban, vagy túlságosan ragaszkodik a „kényelmes” tényekhez. meghatározott Pontosan megjelölt, megállapított, más(ok)tól elkülönülő. Példa a használatraGoogle Ads-en keresztül pedig meg tudjuk neki jeleníteni a hirdetésünket, amelyet az általunk meghatározott kulcsszóval tudunk kiváltani. meghökkentő Váratlanságával vagy szokatlanságával erős meglepetést keltő. Példa a használatraLegyen valami új abban, amiről írsz, vagy legyen meghökkentő, legyen olyasmi, ami sokak életében jelen van, ami sokakat érinthet. megjelenítési arány A megszerzett hirdetésmegjelenítések és a becsült jogosult megjelenítési lehetőségek hányadosa; a jogosultságot többek között a célzás, a jóváhagyás és a minőség befolyásolja. Példa a használatraA megjelenítési arány megmutatta, mekkora részt szerzett meg a kampány a számára elérhető aukciókból. megjelenített URL A hirdetésben látható webcím, amely rendszerint a végső URL domainjéből és választható útvonalmezőkből áll, ezért olvasható formában jelzi a cél tartalmát. Példa a használatraA megjelenített URL rövid útvonalmezővel jelezte a meghirdetett termékkategóriát. meglepetés Váratlan esemény vagy felismerés által kiváltott csodálkozó lelkiállapot. Példa a használatraAz érzelmeket keverni is lehet, így ha összekeverjük a félelmet és a meglepetést, akkor megkaphatjuk a tiszteletet. megmarad Továbbra is létezik, fennáll, ugyanott vagy ugyanabban az állapotban marad. Példa a használatraA fontos dolgokat továbbítja a hosszú távú memóriába, ahol korlátlan ideig megmarad végtelen mennyiségű információ, amennyiben azokat használjuk is. megoldásközpontú Elsősorban a lehetséges megoldásokra és a következő lépésekre összpontosító. Példa a használatraÚgy élem az életemet, hogy próbálok jelen lenni és nem egy-egy problémán keseregni. Megoldásközpontú vagyok. megoldásközpontú kapcsolatfelvétel köznévi címszó Az első egyeztetés olyan vezetése, amely a kívánt eredményt, célokat és meglévő erőforrásokat tárja fel. Példa a használatraEmiatt már az első kapcsolatfelvételkor hasznos lehet megoldásközpontú kérdésekkel minél többet kideríteni az adott szituációról. megoldásközpontú kommunikáció köznévi címszó A célokra, lehetőségekre, erőforrásokra és előrelépésre következetesen összpontosító kommunikációs mód. Példa a használatraEgy csapat vezetője nagyon sokat tehet azért, hogy a tagok között mindennapossá váljon a megoldásközpontú kommunikáció, mégpedig azzal, ahogyan a megbeszéléseken és az értekezleteken a kommunikációt irányítja. megoldásorientált kérdés köznévi címszó A kívánt eredményre, meglévő lehetőségekre és megtehető következő lépésekre irányuló kérdés. Példa a használatraA megfelelő pillanatban célirányosan feltett, megoldásorientált kérdés csodákat művelhet. megoldásösztönző kérdés köznévi címszó A figyelmet a problémáról a célokra, erőforrásokra vagy megtehető lépésekre áthelyező kérdés. Példa a használatraKezdje el még ma, mondjuk egy megoldásösztönző kérdéssel, és figyelje meg a hatást. megosztott költségkeret Egyetlen átlagos napi költségkeret, amelyet a Google Ads ugyanazon fiók több kampánya között oszthat el a rendelkezésre álló forgalom alapján. Példa a használatraA megosztott költségkeret a kihasználatlan összeget egy nagyobb forgalmú kampányhoz irányította. megtekintés utáni konverzió Olyan konverzió, amelyet a felhasználó a hirdetés megjelenése után hajt végre úgy, hogy az adott hirdetéssel nem lépett interakcióba; elszámolása külön ablakhoz és jelentési szabályokhoz kötött. Példa a használatraA megtekintés utáni konverzió azt jelezte, hogy a felhasználó kattintás nélkül tért vissza vásárolni. megtekintésenkénti költség A videómegtekintésekre vagy támogatott videóinterakciókra jutó átlagos költség; a megtekintés pontos feltétele a videóhirdetés formátumától függ. Példa a használatraA megtekintésenkénti költség a rövidebb videóváltozatnál bizonyult alacsonyabbnak. megtérülés köznévi címszó A befektetéshez vagy ráfordításhoz viszonyított nyereség, illetve más mérhető eredmény. Példa a használatraA pénzügyi intelligencia egy következő mérőszáma a megtérülés. megtérülési idő köznévi címszó Az az időtartam, amely alatt egy befektetés pénzbevételei visszahozzák a ráfordítást. Példa a használatraEszerint a megtérülési időt úgy számítjuk, hogy a kifizetések átlagát elosztjuk a befolyó összegek átlagával. megtévesztő Hamis vagy pontatlan benyomást keltő, mást tévedésbe ejtő. Példa a használatraNincs becsülete, erkölcstelen, megtévesztő, nem mond igazat. megvalósítható A rendelkezésre álló idővel, pénzzel, eszközökkel és tudással ténylegesen végrehajtható. Példa a használatraA kérdezők pedig általában a leggyorsabban, legolcsóbban megvalósítható módszereket és kivitelezőket keresik, mert nincs üzleti, vállalkozói tapasztalatuk, illetve a technikához sem értenek. megzavar Megkerget. Nyugalmából vagy tevékenységéből, gondolatmenetéből kizökkent valakit. Példa a használatraNem zavar, ha egy kolléga pár percre megzavar – jólesik a szünet. meggyőzés köznévi címszó Mások véleményének, hozzáállásának vagy döntésének érvekkel, bizonyítékokkal és kommunikációs eszközökkel történő befolyásolása. Példa a használatraSokatmondó, hogy a meggyőzés új formái a háború alatt fejlődtek ki és kerültek alkalmazásra, mikor nem csupán a piacot, de egy nemzetet kellett kontroll alatt tartani és megszervezni, demokratikus körülmények között és a régi kényszerek nélkül. memória Információk megőrzésének és későbbi felidézésének képessége vagy tárolóközege. Példa a használatraAz emlékezetnek három szakasza van: a szenzoros, a munkamemória és a hosszú távú memória. mennyiség Valaminek számmal vagy mértékkel kifejezhető nagysága. Példa a használatraA tartalom hosszát tekintve az ilyen anyagok általában 800–1.200 karakter között mozognak, mivel itt a mennyiség számít első sorban. mérés Egy tulajdonság értékének meghatározott eljárással és mértékegységgel történő megállapítása. Példa a használatraEgy mérés nem mérés, de több, az adott területet átfogóan vizsgáló megfigyelés már valamivel biztosabb információt nyújthat a számunkra. mérleg A vállalkozás vagyonát egy meghatározott időpontra, eszközök és források szerint bemutató számviteli kimutatás. Példa a használatraA mérleg a vagyont pénzértékben, egy adott időpontra - a fordulónapra - vonatkoztatva mutatja kettős vetületben (kétféle szempont szerint csoportosítva): egyrészt mint eszközöket, másrészt mint forrásokat. mérlegszámla köznévi címszó Eszköz- vagy forrásszámla, amelynek egyenlege a mérleg összeállításához kapcsolódik. Példa a használatraA mérlegszámlák az eszköz- és a forrásszámlákat foglalják magukba.