szolgáltatásminőség marketinges jelentése
Annak értékelése, hogy egy szolgáltatás teljesítménye, megbízhatósága és kiszolgálása mennyire felel meg a vevők elvárásainak.
Szócikk
1 jelentéscsoport · 4 kapcsolódó név és kifejezés
Annak értékelése, hogy egy szolgáltatás teljesítménye, megbízhatósága és kiszolgálása mennyire felel meg a vevők elvárásainak.
Annak értékelése, hogy egy szolgáltatás teljesítménye, megbízhatósága és kiszolgálása mennyire felel meg a vevők elvárásainak.
1 ellenőrzött idézet · 1 külön forrás
1. jelentés
Annak értékelése, hogy egy szolgáltatás teljesítménye, megbízhatósága és kiszolgálása mennyire felel meg a vevők elvárásainak.
1 idézet · 1 forrás
A termék- és szolgáltatásminőség, a vevőelégedettség és a vállalat jövedelmezősége között közvetlen kapcsolat áll fenn.
(Kotler & Keller, 2006, 213. o.)
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketingmenedzsment (Németh Ádám, Dóczy Balázs és Doubravszky Júlia, ford.) [feltöltött magyar PDF; nyomtatott és PDF-oldalszámmal]. Akadémiai Kiadó.
A rövidebb várakozási idő javította az ügyfelek által érzékelt szolgáltatásminőséget.
Szerkesztői példamondat
Saját, a használatot bemutató mondat.
A mondatban szereplő alak: szolgáltatásminőséget
iSzinonima.hu szerkesztői név- és fogalomtári szócikk; nem az Open Source Hungarian Thesaurus része.
További címszavak