Marketing-, reklám- és üzleti szókincs

Marketing- és üzleti kifejezések

Marketinggel, reklámmal, értékesítéssel, fogyasztói döntésekkel, vezetéssel és üzleti működéssel kapcsolatos fogalmak.

1 080címszó 7/ 18. oldal

Közérthető, szerkesztett szakmai fogalomtár. A részletes eredet- és forrásadatok a védett forrásjegyzékben találhatók.

helyzet Valakinek, valaminek térbeli elhelyezkedése. Ország, hely(ség) fekvése, környezete. Példa a használatraPersze itt sem ilyen egyszerű a helyzet, mert vannak az inkább intro és inkább extro emberek, és van egy középút is, az ambivert. heti Egy, illetve a megnevezett hétre vonatkozó vagy jutó. Vhány hétig tartó. Példa a használatraValahol a havidíj a fent említett összeg fele is lehet, cserébe viszont a vállalkozó nem kap heti/havi riportot, de az szintén egy árazási stratégia, hogy az ügynökség minden megkezdett óráért 10-15.000 Ft-ot számláz ki, amikor az ügyfélnek kérdése van. hétköznapi A „hétköznapi” melléknév jelentése: Hétköznapon végzett. Átlagos, közönséges, egyszerű. Példa a használatraEltelt egy kis idő, és Oroszország megszállta Ukrajnát, ami további hatással lett az e-kereskedelemre – és a hétköznapi életünkre is. hiány elve köznévi címszó Befolyásolási elv, amely szerint a ritkának, korlátozottnak vagy hamarosan elérhetetlennek tűnő lehetőség értékesebbnek hat. Példa a használatraA hiány elve miatt a valóban korlátozott készlet nagyobb döntési sürgősséget keltett. hiányzó Aki valahonnan, különösen tanítási óráról hiányzik. Példa a használatraDirekt úgy írok meg egy-egy cikket, hogy az olvasó saját maga pótolja a hiányzó részeket. hihetőség Annak mértéke, hogy egy állítás, történet vagy magyarázat mennyire tűnik valószínűnek és elfogadhatónak. Példa a használatraA kérdés csupán az, hogyan határozzuk meg a megtévesztés és a „megkapó reklámszöveg”, vagyis azon egyszerű túlzások közötti különbséget, amelyeket a törvény nem tilt, s amelyeknél a hihetőség nem közvetlen cél. hirdetés köznévi címszó A felhasználónak megjelenő fizetett üzenet, amely szövegből, képből, videóból, termékadatból vagy ezek kombinációjából állhat. Példa a használatraA hirdetés és a reklám fogalmakat gyakran összekeverik a marketinggel foglalkozók is, holott igen eltérő jelentésük van. hirdetéscsoport A kampányon belüli szervezési egység, amely közös témához vagy célzáshoz tartozó hirdetéseket, kulcsszavakat és egyes ajánlattételi beállításokat fog össze. Példa a használatraA hirdetéscsoport egyetlen szorosan körülhatárolt terméktémát kapott. hirdetési adó köznévi címszó Hirdetések közzétételéhez vagy értékéhez kapcsolódó közteher, amelyet jogszabály alapján kell megfizetni. Példa a használatraAz általános növekedés főként a kereskedelmen belüli növekedésnek volt köszönhető, de ezt segítette még a régóta fennálló hirdetési adó csökkentése, majd későbbi eltörlése. hirdetési eszköz A hirdetés összeállításához vagy kiegészítéséhez használt megosztható tartalmi elem, például kép, videó, címsor, belső link, telefonszám vagy promóció; a Google a korábbi bővítményelnevezést eszközre cserélte. Példa a használatraA hirdetési eszköz több kampányhoz is hozzárendelhető volt. hirdetési felület köznévi címszó Olyan nyomtatott, digitális, közterületi vagy műsorbeli hely, ahol reklámüzenet jeleníthető meg. Példa a használatraA tizenkilencedik században ez a módszer (ami a mai napig érvényes egyes apróhirdetéseknél) kiterjedt a hirdetési felületet megvásárló ügynökökre, akik azt később reklámozók számára értékesítették. hirdetési kiadások megtérülése A hirdetéshez rendelt teljes konverziós érték és a hirdetési költség hányadosa, rendszerint százalékban kifejezve; érték- vagy bevételalapú, ezért önmagában nem profitmutató. Példa a használatraA hirdetési kiadások megtérülése négyszázötven százalék volt az elemzett időszakban. hirdetési költség A Google Ads által a kiválasztott időszakra jelentett, elszámolt hirdetési ráfordítás; a számlázott összeg korrekciók és jóváírások miatt eltérhet a kiszolgált költségtől. Példa a használatraSzerintem az elkövetkező pár év problémája az adatvédelem és az ebből következő drágább hirdetési költségek lesznek. hirdetési rang Azoknak az aukciónként számított értékeknek az együttese, amelyek meghatározzák, hogy egy hirdetés megjelenhet-e, és a jogosult hirdetésekhez képest hol jelenik meg; tényezői közé tartozik a licit, az aukció idején becsült minőség, a küszöbérték, a verseny, a keresési helyzet és az eszközök várható hatása. Példa a használatraA hirdetési rang ugyanannál a licitnél is változhat az aukció körülményeivel. hirdetési stílus köznévi címszó A reklámok visszatérő nyelvi, képi és formai megoldásainak felismerhető együttese. Példa a használatraEgy áru személyisége sok mindenből tevődik össze – a névből, a csomagolásból, az árból, a hirdetési stílusból, s legfőképpen magának az árunak a jellegéből. hirdetésmegjelenítés Egy alkalom, amikor a hirdetés egésze vagy egy része megjelenik a Google valamely felületén vagy a Google hálózatának egyik helyén. Példa a használatraA hirdetésmegjelenítés akkor is beleszámíthat a jelentésbe, ha nem követi kattintás. hirdetésrelevancia A minőségi mutató egyik diagnosztikai összetevője, amely azt jelzi, mennyire illeszkedik a hirdetés üzenete a kulcsszó mögötti keresési szándékhoz. Példa a használatraA hirdetésrelevancia javult, amikor a túl tág hirdetéscsoportot kisebb témákra bontották. hirdetésütemezés Kampánybeállítás, amely meghatározza, a hét mely napjain és óráiban legyen jogosult megjelenésre a hirdetés; támogatott kézi stratégiáknál időalapú ajánlatkorrekció is társítható hozzá. Példa a használatraA hirdetésütemezés az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejére korlátozta a kampányt. hirdető köznévi címszó Az a személy vagy szervezet, amely saját céljaira hirdetést rendel meg, finanszíroz vagy tesz közzé. Példa a használatraA hirdetők sokféle módon próbálták ezt megkerülni, de csak kis sikerrel. hirdetőtábla Hirdetések, plakátok vagy közlemények tartós, jól látható elhelyezésére szolgáló tábla vagy felület. Példa a használatraA plakátiparág rendezett hirdetőtábláival 1867-től nagyméretű litográfiákat alkalmazott, a Pears’ pedig 1887-ben mutatta be a Bubbles plakátot. hírességajánlás köznévi címszó Ismert ember szerepeltetésére és véleményére épülő ajánlás, amely könnyen elvonhatja a figyelmet a termékről. Példa a használatraHíres emberek vallomására sokan emlékeznek, de én felhagytam az ilyesmivel, mert kiderült, hogy az emberek a híres emberre emlékeznek, és elfelejtik a terméket. hírkönyv köznévi címszó A kora újkorban terjedő, híreket és közéleti tudósításokat közlő rövid, időszakos nyomtatvány. Példa a használatraAz ennél szervezettebb működés első jelei a tizenhetedik századból származnak, a „hírkönyvek” [newsbook], a „mercury” vitairatok és az újságok kialakulásával. hírt tartalmazó címsor köznévi címszó Újdonságot, fejlesztést vagy új felhasználási módot közlő hirdetési főcím. Példa a használatraAz olyan cím, melyben hír található, biztos siker. hitel köznévi címszó Pénz vagy más érték időleges átengedése visszafizetési kötelezettség és rendszerint kamat mellett. Példa a használatraA hitel a pénzügy felfogásában a pénzteremtéssel, míg a kölcsön a pénz újraelosztásával kapcsolatos. hiteles A „hiteles” régies melléknév jelentése: Hitelt érdemlő állítás, hírforrás. Szavahihető. Példa a használatraTegyük fel, hogy azért nem működik a blogod, mert nem vagy elég hiteles, nem ismernek, nem bíznak még benned annyira, hogy pénzt adjanak neked. hitelesítés köznévi címszó Annak igazolása vagy érzékeltetése, hogy egy állítás, személy, termék vagy üzenet megbízható és elfogadható. Példa a használatraA független vizsgálati eredmény hitelesítést adott a termék állításainak. hitelesség Annak tulajdonsága, hogy valami valódi, hihető és megbízható. Példa a használatraGondolkodás nélkül eljátszották a hitelességüket, ám ezt csak egy nagyon szűk réteg vette észre. hívási eszköz Telefonszámot vagy hívási lehetőséget megjelenítő hirdetési eszköz, amellyel a támogatott eszközökön a felhasználó közvetlenül kapcsolatba léphet a hirdetővel. Példa a használatraA hívási eszköz csak az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében jelent meg. hobbi Szabadidőben, kedvtelésből és rendszeresen végzett tevékenység, amely kikapcsolódást vagy fejlődést ad. Példa a használatraEgy új hobbi gondolatát is megszellőztethetjük, a lényeg, hogy töltsön időt magával. hónap Az év tizenketted része mint külön névvel megjelölt naptári egység. Kb. 30 napnyi időtartam. Ennyi hónappal ezelőtt; illetve ennyi hónap óta. Példa a használatraA Times Square-n 30 perc alatt annyi információ éri az embert, mint engem az egri utcákon egy hónap alatt. hosszú reklámszöveg köznévi címszó Részletes érvelést, terméktényeket és bizonyítékokat közlő, terjedelmes hirdetési szöveg. Példa a használatraÚjsághirdetéseikben a hirdetők általában rövid szöveget használnak, ellenben a direct response-hirdetők kivétel nélkül mind hosszú szöveget íratnak. hozzáér Úgy nyúl, közelít valakihez, valamihez, hogy (csak) megérinti. Tárgy valamihez ér, érintkezésben van vele. Példa a használatraAz apróság eleinte véletlenül ért a pedálhoz, de egy idő után rájött arra, hogy ha direkt hozzáér, akkor ételhez jut és jóllakik. hőmérséklet Egy test, anyag vagy környezet melegségének mérhető fizikai állapota. Példa a használatraPéldául a ruhád érintését a bőrödön, a hangokat, a levegő hőmérsékletét, az illatokat, a fényeket és ha egy picit is éhes vagy szomjas vagy, akkor azt is. idézetes címsor köznévi címszó Valakitől származó kijelentést idéző hirdetési főcím, amely személyesebb és emlékezetesebb hatást kelthet. Példa a használatraHa a címsor idézet valakitől, akkor a felmérések szerint az átlagosnál 28 százalékkal többen emlékeznek rá. idő Az események egymásutániságát kifejező fogalom, időszak vagy időjárási állapot. Példa a használatraNehéz másokat hallgatnom hosszú időn át. időpreferencia köznévi címszó A jelenben elérhető pénz előnyben részesítése az azonos összegű későbbi pénzzel szemben. Példa a használatraAz időpreferencia az idő pénzértékének számszerű kifejezése. időszak Az „időszak” főnév jelentése: Időnek meghatározott szakasza. Időköz, ciklus. Példa a használatraIlyen időszakok az ünnepek, a hétvégék, vagy a karácsony és szilveszter közötti időszak. időtartam Meghatározott hosszúságú idő. Történés, cselekmény lefolyásának ideje. A valamely hang képzéséhez szükséges idő. Példa a használatraVagy éppen ott van a munkamenet, ami az az időtartam, amelynek során a felhasználó a webhelyen vagy az alkalmazásban aktív. igazság A valóságnak megfelelő állítás vagy tény, illetve méltányos és igazságos eljárás. Példa a használatraSzerintem egy jó reklám az igazságot mondja ki, csak egy kis csavarral azt felhangosítva. igen-kérdés köznévi címszó Olyan könnyen megválaszolható megerősítő kérdés, amely az ügyfél valós igényeire vagy korábban elfogadott állításaira kérdez rá. Példa a használatraHa ön a prezentáció elején kérdezni tud hat igen-kérdést, egy átlagembernek nehéz lesz később nemmel válaszolnia, és meg lesz győződve az ön termékének vagy szolgáltatásának jó minőségéről. igényel (osultság) vagy méltányosság alapján kér, illetve követel vagy elvár valamit. Valamilyen (kiutalandó) dolgot kér. Példa a használatraA legtöbb vállalkozó a terjesztésen botlik meg, hiszen ez külön szaktudást igényel, főleg az online világában. igényes Sok vagy magas színvonalú feltételt, figyelmet vagy gondozást igénylő. Példa a használatraTürelem rózsát terem, szoktuk mondani, és ez nem véletlen, hiszen ennek az igényes növénynek sok idő és gondozás kell, mire virágokat hoz. illik Ami valahova, valamihez, valamire, valamibe jól illeszthető. Jól mutat, tetszetősen hat valahol, valakin. Példa a használatraTökéletesen ide illik az a közmondás, hogy ha megváltoztatjuk magunkat, azáltal megváltozik a körülöttünk lévő világ is – képessé válunk kilépni az addig sokszor fekete-fehér, konstruált világunkból. immateriális javak köznévi címszó Nem anyagi megjelenésű, tartósan használt és forgalomképes vállalati eszközök csoportja. Példa a használatraA befektetett eszközök csoportjába az immateriális javak, a tárgyi eszközök és a befektetett pénzügyi eszközök tartoznak. információ Az „információ” választékos főnév jelentése: Tájékoztatás, felvilágosítás, értesítés. Értesülés, adat. Példa a használatraMegoldás – amire megoldást kínálunk A sorba beáll az újságírók kedvence, az 5W+H, ami tárgyilagosabb a fentiektől, és arra ad granciát, hogy semmilyen információ ne maradjon ki belőle. információs címsor köznévi címszó Hasznos tanácsot vagy gyakorlati tudást ígérő főcím, amely az olvasó problémájához kapcsolódik. Példa a használatraA segítőkész információval szolgáló címek az átlagnál több olvasót vonzanak. informális fogyasztói beszélgetés köznévi címszó Kötetlen kutatási beszélgetés, amely közvetlenül tárja fel a vásárlók gondolkodását és szóhasználatát. Példa a használatraEgy-egy kötetlen beszélgetés fél tucat háziasszonnyal néha többet segít a szövegírónak, mint egy gondosan elvégzett felmérés, amelyben azonban személyesen nem vett részt. informatikai Adatok számítógépes feldolgozásával, szoftverekkel, hálózatokkal vagy digitális rendszerekkel kapcsolatos. Példa a használatraAmikor a Fortune 500-as listáján szereplő cégek elhatározták, hogy dollármilliárdjaikat információtechnológiába fektetik, informatikai igazgatók toborzásába fogtak. ingatlanbefektetés köznévi címszó Ingatlan megszerzése bérleti bevétel, értéknövekedés vagy más pénzügyi hozam elérése céljából. Példa a használatraAz állandó extra jövedelem és a C negyedes üzlettel járó adózási előnyök nélkül az ingatlanbefektetés vagy túl kockázatos, vagy túl lassú. ingatlanholding köznévi címszó Ingatlanvagyon tulajdonlására, elkülönítésére és kezelésére létrehozott vállalat vagy cégcsoport. Példa a használatraUgyanúgy, mint bármi más: hagyd, hogy az üzleted és/vagy az ingatlanholdingod vásárolja meg a számodra. inger köznévi címszó A szervezetet vagy az érzékelést érő külső vagy belső hatás, amely válaszreakciót válthat ki. Példa a használatraÍgy arra jutottunk, hogy talán a vásárlót nem éri elég inger, kellene egy profi fotós, aki lefényképezi a kutyákat. ingyen Az „ingyen” régies főnév jelentése: Ellenszolgáltatás nélkül. Nagyon olcsón. Hiába. Példa a használatraSokan ingyen szeretnének tartalmakhoz jutni, lehetőleg reklámmentesen és lekövethetetlenül – ezt az igényt jó pár tech cég igyekszik kielégíteni. ingyenes Pénzbeli ellenszolgáltatás nélkül igénybe vehető vagy megszerezhető. Példa a használatraAz internet tele van jobbnál jobb tanácsokkal, de nem érdemes minden áron ismeretlen emberek ingyenes útmutatóit megfogadni. ingyenes próba köznévi címszó Időben vagy használatban korlátozott díjmentes hozzáférés egy termékhez vagy szolgáltatáshoz, amely tapasztalatszerzést tesz lehetővé a vásárlás előtt. Példa a használatraA népszerűsítés érdekében mi három havi ingyenes tárolási lehetőséget ajánlunk fel. ingyenesen Fizetési kötelezettség, díj vagy közvetlen ellenszolgáltatás nélkül igénybe vehető módon. Példa a használatraA Wilco volt az első ismertebb rockzenekar, ami ezt megértette, és új lemezét teljesen ingyenesen tette hozzáférhetővé a neten. integrált marketingkommunikáció köznévi címszó A vállalat kommunikációs csatornáinak és üzeneteinek tudatos összehangolása annak érdekében, hogy a közönség következetes márkaképet kapjon. Példa a használatraEzért a vállalatok kénytelenek olyan, merőben újszerű kommunikációs módszerekkel bővíteni integrált marketingkommunikációs eszköztárukat, amelyek révén egyre inkább elmosódik a reklám és a szórakoztatás közötti határ. intelligencia Az összefüggések felismerésére, a tanulásra és a problémamegoldásra való értelmi képesség. Példa a használatraAz érzelmi intelligencia hasonlóan mérhető készségtár, mint az IQ esetében a nyelvi, zenei, logikai-matematikai, vizuális-térbeli és további készségek. intelligens ajánlattétel A konverziókra vagy konverziós értékre optimalizáló automatizált ajánlattételi stratégiák csoportja, amely a Google gépi tanulásával aukciónként állapít meg ajánlatot. Példa a használatraAz intelligens ajánlattétel a konverziós értéket és az aukció idején elérhető jeleket együtt használta. intelligens CPC Korábbi, konverzióalapú kézi CPC-kiegészítés, amely a várható eredmény szerint emelte vagy csökkentette az ajánlatot; Search- és Display-kampányokban 2025. március 24-i héttől már nem választható. Példa a használatraAz intelligens CPC a régi kampány dokumentációjában még aktív ajánlattételi lehetőségként szerepelt. intelligens kampány Egyszerűsített, automatizált kampánytípus kisvállalkozások számára, amely a megadott üzleti cél és alapadatok alapján kezeli a hirdetések több beállítását. Példa a használatraAz intelligens kampány kevés kézi beállítással indult el a helyi érdeklődők elérésére.